1. Quem somos
Esta Política de Privacidade aplica-se ao website awamassage.com, operado por [DENOMINAÇÃO LEGAL DA EMPRESA], NIF [NIF], com sede em [MORADA COMPLETA DA SEDE] (adiante "AWA Massage", "nós").
A AWA Massage é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional aplicável.
Para qualquer questão relativa a esta política ou ao tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do email geral@awamassage.com.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados pessoais que nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contacto da página "Para Empresas":
- Nome próprio e apelido
- Nome da empresa
- Número aproximado de colaboradores
- Endereço de email profissional
- Tipo de serviço pretendido
- Mensagem livre (opcional)
Adicionalmente, e de forma automática, podemos recolher dados técnicos agregados e anonimizados sobre a navegação no site (página visitada, tipo de dispositivo, país) — recolhidos através de uma ferramenta de analytics sem cookies que não permite identificar o utilizador individualmente.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu pedido de contacto, preparar propostas comerciais e dar seguimento à conversa iniciada através do formulário.
- Comunicar consigo sobre os serviços corporativos da AWA Massage, quando relacionado com o pedido enviado.
- Cumprir obrigações legais a que estejamos sujeitos (fiscais, contabilísticas, judiciais).
- Melhorar o website, através de análise estatística agregada de navegação.
4. Fundamento legal
O tratamento dos seus dados baseia-se nos seguintes fundamentos previstos no artigo 6.º do RGPD:
- Diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b)) — para responder ao pedido submetido no formulário.
- Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) — para análise estatística agregada do website.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c)) — quando aplicável.
5. Quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: até 24 meses após o último contacto trocado, salvo se for estabelecida uma relação comercial — caso em que os dados são conservados pelos prazos legais aplicáveis (tipicamente 10 anos para documentos contabilísticos e fiscais).
- Dados estatísticos agregados: indefinidamente, por não serem identificáveis.
Findos estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados de forma irreversível.
6. Com quem partilhamos
Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los, apenas na medida do estritamente necessário, com:
- Prestadores de serviços técnicos (subcontratantes sob obrigações de confidencialidade): plataforma de envio de emails (Resend, Inc. — EUA), alojamento e CDN do website ([Cloudflare / Vercel — confirmar]), ferramenta de analytics ([Plausible / Umami — confirmar]).
- Autoridades públicas competentes, quando legalmente exigido.
7. Transferências internacionais
Alguns dos nossos subcontratantes podem processar dados em países fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos da América. Nesses casos, garantimos salvaguardas adequadas: Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, ou adesão ao EU-U.S. Data Privacy Framework, quando aplicável.
8. Os seus direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem o direito a: aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, portar os dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, e retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@awamassage.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt .
9. Cookies
Este website não utiliza cookies de marketing, publicidade ou de identificação de utilizadores. Apenas utilizamos:
- Cookies estritamente necessários (por exemplo, segurança e prevenção de spam via Cloudflare Turnstile no formulário). Estes não requerem consentimento prévio.
- Analytics sem cookies — não permite seguir um utilizador ao longo do tempo, pelo que não exige banner de consentimento.
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados em trânsito são protegidos por TLS (HTTPS).
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão em vigor está sempre disponível em awamassage.com/politica-privacidade, com a data de última atualização no topo. Alterações materiais serão comunicadas com destaque no website.
12. Contacto
Para qualquer dúvida sobre esta política:
- Email: geral@awamassage.com
- Morada: [MORADA DA SEDE]